Cieszymy się, że odwiedzasz stronę Gaia Mazury. Zależy nam na tym, abyś czuł(a) się tu bezpiecznie, dlatego przygotowaliśmy ten dokument. Napisaliśmy go prostym językiem, aby jasno wytłumaczyć, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi, kiedy przeglądasz naszą stronę lub wysyłasz do nas zapytanie o pobyt.
1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem danych osobowych (czyli osobą odpowiedzialną za ich bezpieczeństwo) jest:
Marcin Kaczmarczyk
Adres do korespondencji: ul. Dąbrowskiego 28, 11-400 Kętrzyn
E-mail: gaiamazury@gmail.com
Informujemy, że domki Gaia Mazury oferowane są w ramach wynajmu prywatnego (nie prowadzimy działalności gospodarczej). W związku z tym nie posiadamy numerów NIP, REGON ani KRS dedykowanych działalności.
2. Jakie dane zbieramy i po co to robimy?
Nasza strona umożliwia wysłanie niezobowiązującego zapytania rezerwacyjnego. Formularz na stronie nie służy do opłacania ani automatycznego potwierdzania rezerwacji. Zbieramy w nim tylko te informacje, które są nam potrzebne, aby sprawdzić termin i do Ciebie odpisać. Są to:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail i numer telefonu
- Daty przyjazdu i wyjazdu oraz liczba gości (do 5 lub do 10 osób)
- Dodatkowe uwagi wpisane dobrowolnie (np. informacje o zwierzętach).
Przetwarzamy te dane w następujących celach:
- Obsługa Twojego zapytania rezerwacyjnego i kontakt z Tobą.
- Sprawdzenie dostępności domków i ustalenie szczegółów pobytu.
- Zawarcie umowy wynajmu i realizacja pobytu (jeśli zdecydujesz się na rezerwację).
- Wystawienie rachunku za pobyt.
- Ochrona naszej strony przed spamem oraz ewentualne dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
3. Podstawy prawne przetwarzania
Zgodnie z przepisami RODO, Twoje dane przetwarzamy na następujących podstawach:
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. wycena pobytu) oraz ewentualna realizacja rezerwacji.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – nasze obowiązki prawne (np. wystawienie rachunku i rozliczenia podatkowe, gdy rezerwacja dojdzie do skutku).
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na sprawnym odpowiadaniu na wiadomości, zapewnieniu bezpieczeństwa strony oraz ochronie przed roszczeniami.
4. Komu możemy przekazywać Twoje dane?
Szanujemy Twoją prywatność i nie sprzedajemy danych. Przekazujemy je tylko sprawdzonym partnerom technologicznym, w niezbędnym zakresie, aby strona i rezerwacje mogły działać:
- Dostawcy hostingu strony internetowej.
- Dostawcy naszej poczty e-mail.
- Dostawcy narzędzi do synchronizacji kalendarza dostępności.
- Zewnętrznemu biuru rachunkowemu (tylko dane z rachunków za zrealizowane pobyty).
- Podmiotom uprawnionym na podstawie prawa (np. urząd skarbowy, jeśli wystąpi taki obowiązek).
5. Automatyzacja formularza (Make.com)
Abyśmy mogli szybko i sprawnie otrzymać Twoje zapytanie, nasz formularz jest połączony z narzędziem automatyzacji Make.com. Działa ono jako podmiot przetwarzający (narzędzie techniczne). Make.com bezpiecznie "przechwytuje" dane z formularza i przesyła je bezpośrednio na naszą skrzynkę e-mail. Zawarliśmy odpowiednie porozumienia z dostawcą tego narzędzia, aby Twoje dane były w pełni bezpieczne.
6. Ważne: Mapa Google Maps na naszej stronie
W sekcji kontaktowej umieściliśmy interaktywną mapę Google Maps, aby ułatwić Ci znalezienie domków. Ze względów technicznych, mapa ta ładuje się automatycznie po wejściu na stronę.
W momencie załadowania mapy, Twoja przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami firmy Google (Google Ireland Limited / Google LLC). Oznacza to, że Google otrzymuje pewne dane techniczne, w tym: Twój adres IP, informacje o przeglądarce, adres naszej strony oraz może zapisywać na Twoim urządzeniu pliki cookies (ciasteczka) lub odczytywać już istniejące.
Google przetwarza te dane zgodnie ze swoją własną polityką prywatności. Korzystanie z tej mapy może wiązać się z przekazaniem danych technicznych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Nie mamy pełnej kontroli nad tym, jak Google wykorzystuje te informacje. Jeśli chcesz ograniczyć to zjawisko, możesz wyłączyć obsługę tzw. cookies zewnętrznych (third-party cookies) w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.
7. Pliki cookies (ciasteczka) i podobne technologie
Obecnie nasza strona jest bardzo prosta i nie wykorzystuje własnych ciasteczek do śledzenia Twoich ruchów czy wyświetlania reklam. Nie używamy systemów takich jak Google Analytics, Meta Pixel ani TikTok Pixel.
Jednak, jak opisano w punkcie 6, zewnętrzna usługa Google Maps korzysta z plików cookies do prawidłowego wyświetlania mapy i własnych celów analitycznych Google. Możesz zarządzać plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Zablokowanie ciasteczek zewnętrznych nie wpłynie na działanie naszego formularza, ale może sprawić, że mapa Google nie wyświetli się poprawnie.
Jeśli w przyszłości zdecydujemy się na wdrożenie narzędzi analitycznych lub marketingowych, zaktualizujemy tę politykę i poprosimy Cię o odpowiednią zgodę, wyświetlając panel plików cookies.
8. Lokalne fonty (czcionki)
Aby strona wyglądała estetycznie i jednocześnie dbała o Twoją prywatność, pliki czcionek (fonty) są pobierane i zapisane bezpośrednio na naszym serwerze. Dzięki temu, podczas czytania strony, Twoja przeglądarka nie musi nawiązywać połączeń z serwerami Google Fonts i Twoje dane (np. adres IP) nie są w tym celu przekazywane firmie Google.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z nowoczesnych narzędzi internetowych (takich jak systemy automatyzacji Make.com czy Google Maps) może wiązać się z przetwarzaniem Twoich danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), najczęściej w USA. W takich przypadkach dbamy o to, aby dostawcy zapewniali odpowiedni poziom ochrony danych, opierając się na tzw. Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) lub innych mechanizmach prawnych akceptowanych przez prawo unijne.
10. Opinie Google
Na stronie prezentujemy wybrane opinie oraz ogólną ocenę z wizytówki naszego obiektu w systemie Google. Zaciągamy te dane z naszego publicznego profilu biznesowego. Nie ingerujemy w treść tych opinii, a ich autentyczność podlega pod regulaminy firmy Google. Możesz je w każdej chwili zweryfikować, klikając w nasz profil w wyszukiwarce.
11. Jak długo przechowujemy dane?
Przechowujemy dane tylko tak długo, jak to konieczne:
- Zapytania rezerwacyjne: Jeśli nie dojdzie do wynajmu, Twoje dane z formularza przechowujemy tylko przez krótki czas potrzebny na obsługę zapytania i zamknięcie korespondencji.
- Zrealizowane rezerwacje: Dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (np. rachunkowego i podatkowego), co zazwyczaj wynosi 5 lat od końca roku, w którym nastąpił pobyt.
- Korespondencja: Może być przechowywana do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
12. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne, aby chronić Twoje dane. Nasza strona jest szyfrowana certyfikatem SSL (kłódka w pasku adresu). Formularz kontaktowy posiada mechanizmy zabezpieczające przed spamem, które nie wymagają śledzenia użytkowników (np. ukryte pola typu honeypot).
13. Jakie masz prawa?
Zgodnie z przepisami RODO przysługuje Ci:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawienia) danych.
- Prawo do usunięcia danych (jeśli nie mamy już prawnego obowiązku ich trzymać).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania.
- Prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Prawo do przenoszenia danych.
Aby skorzystać z tych praw, po prostu napisz do nas na adres: gaiamazury@gmail.com. Jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
14. Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany sposobu działania strony, dodania nowych narzędzi technicznych, analitycznych lub marketingowych. Ostatnia data aktualizacji zawsze znajduje się na samej górze tego dokumentu.